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Transparenz trifft Effizienz: Willkommen bei DIA.Operations

Steigern Sie Ihre Servicequalität mit unserer neu entwickelten Plattform zur Auftragsverwaltung für Autohäuser und Mobilitätsdienstleister. Schneller. Einfacher. Flexibler.

Prozesspower by APZ

DIA.Operations optimiert Ihre täglichen Arbeitsabläufe mit automatisierten Prozessen. Sparen Sie Zeit, verkürzen Sie Standzeiten und fokussieren Sie sich auf Ihre Kunden. 

Kontakt

Digitalisieren oder stagnieren

Kennen Sie diese Herausforderungen?

Stellen Sie sich vor: Ein Meer von Papier, endlose Warteschlangen und frustrierte Mitarbeiter. Das ist die Realität vieler Mobilitätsdienstleister und Autohäuser ohne Digitalisierung. Sind Sie es leid, ineffiziente Prozesse und unnötige Verzögerungen zu erleben? Die traditionelle Auftragsbearbeitung kostet Zeit und Geld. Ineffiziente Prozesse, Fehleranfälligkeit sowie mangelnde Transparenz führen schließlich zu Unzufriedenheit und Wettbewerbsnachteilen.

Digital & effizient

Unser Antrieb ist die digitale Transformation

DIA.Operations bietet die optimale Plattform für eine effiziente Zusammenarbeit zwischen APZ und seinen Partnern. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht das einfache Anlegen und Verwalten von Aufträgen für sämtliche Fahrzeugdienstleistungen - von der Aufbereitung bis zur Felgeninstandsetzung.

Dank Echtzeit-Tracking behalten Sie stets den Überblick über den aktuellen Auftragsstatus. Die Software besticht zudem durch umfassende Auswertungsmöglichkeiten, ein transparentes Freigabesystem für Zusatzleistungen sowie die flexible Nutzung auf allen Endgeräten. Eine vollautomatische Rechnungserstellung komplettiert das digitale Gesamtpaket.

Ihre Vorteile mit DIA.Operations

Unsere Software zur Auftragsbearbeitung verbindet bewährte Prozesse mit moderner Technologie. Erleben Sie selbst, wie einfach digitale Transformation sein kann.

Prozessautomatisierung

Unsere digitale Lösung minimiert den Verwaltungsaufwand. Von der Fahrzeugannahme bis zur Rechnungsstellung – alles läuft nahtlos und papierlos.

Echtzeit-Transparenz

Mit unserem System behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Fahrzeuge, Fahrzeugstände und Aufträge. Keine bösen Überraschungen mehr!

Mitarbeiterbegeisterung

Schnellere Prozesse, präzise Informationen und ein reibungsloser Service – Ihre Mitarbeiter werden Sie lieben!

Modularität

Flexibel & anpassbar: Wählen Sie genau die Module, die Sie benötigen. DIA.Operations wächst mit Ihren Anforderungen.

Einfache Implementierung

Durch standardisierte Schnittstellen integriert sich DIA.Operations nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft. Die Installation erfolgt schnell und reibungslos - Sie können direkt durchstarten.

Wettbewerbsvorsprung

Positionieren Sie sich als moderner, zukunftsorientierter Mobilitätsdienstleister. Mit APZ sind Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.

Ihr persönlicher Berater

Ich zeige Ihnen, wie Sie Zeit und Kosten sparen – inklusive persönlichem Onboarding! Dabei garantiere ich Ihnen einen reibungslosen Umstieg.

Jens Seeger

Chief Digital Officer

+49 6151 667520 email hidden; JavaScript is required

Gemeinsam erfolgreich

Schließen Sie sich 2.000+ digitalen Vorreitern an, die gemeinsam mit uns wachsen.

Upgrade oder Neueinstieg

Ihr Weg zur Prozessoptimierung

01
Beratung & Beststandsaufname

In dieser wichtigen ersten Phase führen wir eine umfassende Untersuchung der bestehenden IT-Infrastruktur und Geschäftsprozesse des Kunden durch. Wir erfassen detailliert die vorhandene Systemarchitektur, identifizieren Schwachstellen und evaluieren potenzielle Verbesserungsmöglichkeiten. Parallel dazu führen wir Gespräche mit dem Kunden, um seine spezifischen Anforderungen, Ziele und Erwartungen an die Digitalisierung genau zu verstehen.

02
Prüfung möglicher Schnittstellen

In dieser Phase analysieren wir detailliert die vorhandenen und potenziellen Schnittstellen in Ihrem Unternehmen. Wir identifizieren Möglichkeiten zur nahtlosen Integration von Auftragseingängen und -bearbeitungen in Ihre digitalen Prozesse. Unser Ziel ist es, eine reibungslose Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen zu gewährleisten. Diese gründliche Prüfung bildet die Grundlage für eine optimierte, automatisierte Beauftragung und Abwicklung.

03
Nutzung von DIA.Operations

Unsere webbasierte Software ist ohne Installation sofort nutzbar. Mit personalisierten Zugängen behält unser Kunde die Kontrolle über Rechte, und die Auftrags-Historie sorgt für volle Transparenz bei allen Vorgängen.

04
Elektronische Fakturierung

Bei DIA.Operations Standard, für Sie nun Pflicht. Ab 2025 müssen Unternehmen E-Rechnungen empfangen können. Mit unserer langjährigen Erfahrung unterstützen wir Sie optimal bei diesem Übergang. Profitieren Sie von unserer bewährten Lösung für automatisierte, papierlose Abläufe. Sparen Sie Zeit, reduzieren Sie Fehler und bereiten Sie sich perfekt auf die digitale Zukunft vor – mit DIA.Solutions von APZ als erfahrenem Partner an Ihrer Seite.

Zufriedene Stimmen

Thuellen

Durch die optimierten Abläufe zusammen mit APZ sind unsere Standzeiten auf ein Minimum gesunken. Ein echter Gamechanger für unser Geschäft! Dank APZ konnten wir die Auftragserteilung digitalisieren und schaffen so Transparenz, Struktur und Arbeitsentlastung.

Melanie Broichmann, Geschäftsleitung

LUEG

Durch die nachhaltige und flexible Zusammenarbeit mit APZ, erleben wir eine Partnerschaft auf höchstem Niveau.

Tobias Erdlenbruch, Verkaufsleiter Gebrauchtfahrzeuge

Autoexpo

Gemeinsam mit der APZ haben wir unsere Prozesse optimieren können und dadurch die Standzeit 1 deutlich gesenkt. Auch in Zeiten eines hohen Arbeitsaufkommens war auf die APZ GmbH stets Verlass.

Dennis Schmidt, Geschäftsführer

Autohaus Schafstall

Dank APZ sparen wir uns lange Wartezeiten. Die Fahrzeuge sind schneller wieder am Markt – ein klarer Vorteil in der heutigen Zeit!

Sascha Schafstall, Geschäftsführer

Häufig gestellte Fragen

Technische Anforderungen

DIA.Operations läuft komplett webbasiert - Sie benötigen lediglich:

  • Einen aktuellen Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge)
  • Stabile Internetverbindung mit mindestens 10 Mbit/s
  • Keine Installation notwendig - sofort nutzbar über jeden Browser
  • Geeignet für alle gängigen Betriebssysteme (Windows, macOS, iOS, Android)
  • Optimiert für Desktop-PCs, Tablets und Smartphones

Plus-Punkte der APZ.Solutions Basis:

  • Höchste Sicherheitsstandards durch zertifizierte Rechenzentren
  • Automatische Updates und Wartung
  • 99,9% garantierte Systemverfügbarkeit
  • Skalierbare Leistung je nach Bedarf

Datenmigration

Bei der Migration von DIA 1.0 zu DIA.Operations übernehmen wir den kompletten Datentransfer für Sie - ganz ohne Ihr Zutun. Unsere Experten stellen sicher, dass:

  • Alle historischen Auftragsdaten übernommen werden
  • Sämtliche Kundenstammdaten erhalten bleiben
  • Keine Unterbrechung Ihrer Arbeitsprozesse entsteht
  • Die Datenübernahme sicher und DSGVO-konform erfolgt

Der Übergang erfolgt nahtlos im Hintergrund - Sie können sich weiter auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir die technische Umsetzung übernehmen.

Upgrade Szenario

  • Automatische Updates im Hintergrund - keine manuelle Wartung nötig
  • Software-as-a-Service (SaaS) Modell für maximale Flexibilität
  • Kontinuierliche Verbesserungen ohne Systemunterbrechungen
  • Keine Installation oder manuelle Aktualisierung erforderlich
  • Sofortige Verfügbarkeit neuer Features für alle Nutzer

Schulungsaufwand

Der Schulungsaufwand für DIA.Operations ist minimal:

  • Intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht schnelle Einarbeitung
  • Flexible Schulungsoptionen - vor Ort oder online verfügbar
  • Automatisierte Prozesse reduzieren den Lernaufwand
  • Benutzerfreundliche Auftragserfassung ohne Vorkenntnisse

Unser Schulungsteam bietet maßgeschneiderte Einweisungen an, die sich nach Ihrem individuellen Bedarf richten. Ihre Mitarbeiter sind nach einer kurzen Einführung in der Lage, das System produktiv zu nutzen.

Kosten und Zeitrahmen

Die Kosten für DIA.Operations sind transparent und planbar:

  • Keine zusätzlichen Lizenzkosten für bestehende APZ-Kunden
  • Keine Implementierungskosten
  • Keine versteckten Gebühren oder Zusatzkosten
  • Kostenlose Updates und Support inklusive

Der Zeitrahmen für die Umstellung gestaltet sich wie folgt:

  • Initialberatung und Bestandsaufnahme: 1-2 Tage
  • Technische Vorbereitung: 2-3 Tage
  • Datenmigration: 1-2 Tage
  • Schulung der Mitarbeiter: 1-2 Tage

In der Regel ist die komplette Umstellung innerhalb von 5-7 Werktagen abgeschlossen. Während der Migration bleibt Ihr System durchgehend verfügbar - es gibt keine Ausfallzeiten.

Automatisieren Sie Ihre Auftragsbearbeitung: 1-Klick-Demo & Sofort-Analyse Ihrer Prozesse

Unübersichtliche Prozesse, fehlende Transparenz und keine Zeit für lange Software-Demos? Buchen Sie Ihre 1-Klick-Demo und erhalten Sie eine kostenlose Prozess-Analyse!

Zwei Mechaniker haben ein Gespraech in der Werkstatt.

Wer wir sind

Die Zukunft der Mobilität gestalten

Als Pionier und Marktführer in der Mobilitätsdienstleistung bietet APZ maßgeschneiderte Services für Autohäuser und Mobilitätsdienstleister an. Mit 40 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team übertreffen wir Kundenanforderungen und treiben die digitale Transformation für eine sichere Zukunft voran.

  • 1.800+

  • 40+

  • 80.000+

  • 2.500+

  • 950+

Die APZ Story

1982

Gründung

APZ startet als Zwei-Mannbetrieb.

1990

Erweiterung auf Gebrauchtwagen

APZ spezialisiert sich auf die professionelle Aufbereitung von Gebrauchtwagen.

2004

Zertifizierung QM-System

Als erstes Unternehmen der Branche wird ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem eingeführt.

2006

Übernahme durch TÜV SÜD

APZ wird Teil des TÜV SÜD.

2011

April

Markteintritt in Österreich

Start von Dienstleistungen in Österreich unter der Leitung der Landesgesellschaft des TÜV SÜD.

2014

Einführung digitaler Prozesse

Digitale Beauftragung und Steuerung wird als Branchenneuheit implementiert.

2015

Zertifizierung UM-System

Als erstes Unternehmen der Branche wird ein zertifiziertes Umweltmanagementsystem eingeführt.

2018

Juni

Gründung APZ Carmotion Wien

Die Gründung der APZ Carmotion GmbH in Wien legt den Grundstein für weiteres Wachstum.

2018

September

Gesellschafterwechsel

Die Übernahme durch VR Equitypartner markiert einen wichtigen Schritt zur Beschleunigung des Wachstums von APZ.

2020

Erweiterung APZ Gruppe

APZ übernimmt das etablierte Unternehmen Ihr Autoputzmeister Service GmbH mit Sitz in Graz.

2022

Gründung Smart Repair GmbH

Mobile Smart Repair-Techniker bieten deutschlandweit flexible Lösungen.

2023

Eröffnung Service Factory Groß-Gerau

Die Service Factory in Groß-Gerau markiert unseren ersten eigenen Standort und einen wichtigen Schritt in eine langfristige, nachhaltige Zukunft.

2024

April

Smart Repair Standort Berlin

APZ eröffnet ersten Standort für Smart Repair in Berlin für B2B & B2C.

2025

Erfolgreiche Implementierung von DIA.Operations

Jetzt DIA.Operations kennenlernen

Bleiben Sie wettbewerbsfähig! Unsere Experten begleiten Sie Schritt für Schritt beim Umstieg auf die neue Version. Sichern Sie sich jetzt Ihren persönlichen Beratungstermin und erfahren Sie, wie einfach der Wechsel ist.

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